การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

w299w ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักการที่ว่า ความสนุกสนานและความปลอดภัยของสมาชิกต้องมาก่อนเสมอ เราไม่ได้มองว่าการพนันเป็นแค่ธุรกิจ แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราต้องดูแลให้สมาชิกทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการที่ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการ โดยไม่ให้การพนันส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว การงาน และสุขภาพจิต

w299w ลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการพนัน

การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปจนยากที่จะสังเกตได้ด้วยตัวเอง ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันของท่านอาจกำลังก้าวข้ามเส้นแบ่งจากความบันเทิงไปสู่ปัญหา

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
• รู้สึกต้องเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
• พยายามเลิกหรือลดการพนันแต่ไม่สามารถทำได้
• รู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
• ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะเวลาส่วนใหญ่อยู่กับการพนัน
• พยายาม "ตามเงิน" โดยการเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ w299w

w299w มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกสามารถจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองจากการพนัน คือการที่สมาชิกสมัครใจขอให้ w299w ระงับบัญชีและป้องกันไม่ให้เข้าถึงบริการทั้งหมดของเราในช่วงเวลาที่กำหนด นี่คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้ตัวว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion ระบบจะ:

• บล็อกการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดของ w299w ทันที
• ยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นที่ยังใช้งานอยู่ทั้งหมด
• ถอนเงินคงเหลือในบัญชีคืนให้ท่านภายใน 3-5 วันทำการ
• หยุดส่งอีเมลและการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมด
• บันทึกข้อมูลเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ในช่วงระยะเวลา Self-Exclusion

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ w299w แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือเพื่อให้การพนันเป็นแค่ความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัย

• ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่า "เสียได้" และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นให้หยุดทันที
• กำหนดเวลาเล่น — อย่าให้การพนันกินเวลาชีวิตส่วนตัว ครอบครัว หรือการพักผ่อน
• ไม่พนันขณะเครียดหรือเสียใจ — อารมณ์ด้านลบทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการเสียเงินมากขึ้น
• ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะพนัน — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
• หยุดพักสม่ำเสมอ — ทุก 30-60 นาที ควรหยุดพักและประเมินสถานการณ์
• ไม่พยายามตามเงิน — การเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาเงินคืนมักทำให้เสียมากขึ้น
• มองการพนันเป็นความบันเทิง — ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหาการเงิน
• บอกคนใกล้ชิด — การมีคนรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านช่วยสร้างความรับผิดชอบ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย